עודכן לאחרונה: 13 במאי 2026

מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף באתר Sky Penthouse Eilat, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.

בעל העסק ואיש קשר

האתר מופעל עבור דוד חי תיירות ונופש, עוסק מורשה מספר 207381716. איש הקשר לפניות בנושא פרטיות הוא מיכאל חי.

מסירת מידע מרצון וסוגי מידע שעשויים להיאסף

מידע אישי נאסף רק כאשר המשתמש מוסר אותו מרצונו, למשל בעת יצירת קשר, שליחת טופס או פנייה דרך WhatsApp, טלפון או שירות חיצוני. טופסי יצירת קשר באתר עשויים לכלול שם, מספר טלפון, מספר אורחים, תאריכים רצויים ותוכן הודעה חופשית.

במסגרת תהליך הזמנה, אירוח או כניסה לנכס, ייתכן שיתבקשו פרטים נוספים בהתאם לצורך תפעולי, ביטחוני או חוקי, כגון צילום תעודת זהות, פרטי פיקדון ופרטי הזמנה. בקשת מידע כאמור תיעשה בהתאם לנסיבות השירות ולדין החל.

מצלמות אבטחה

בנכס קיימות מצלמות אבטחה באזורים חיצוניים או ציבוריים בלבד, כגון אזורי כניסה. לא מותקנות מצלמות בתוך אזורי האירוח הפרטיים של האורחים. הצילומים עשויים לשמש לצורכי אבטחה, הגנה על הנכס, בירור אירועים, טיפול במחלוקות, מניעת נזקים או מניעת פעילות בלתי חוקית, והכול בכפוף לדין החל. המצלמות אינן מיועדות למעקב אחר אורחים מעבר לנדרש לצורכי אבטחה ותפעול.

כלי מדידה ונתוני שימוש

האתר עשוי להשתמש בכלי מדידה וניתוח שימוש, לרבות Vercel Analytics, ובעתיד ייתכן שימוש גם ב-Google Analytics או בכלי מדידה דומים. כלים אלה עשויים לאסוף מידע טכני וסטטיסטי על השימוש באתר, כגון סוג דפדפן, סוג מכשיר, דפים שנצפו, זמן שהייה באתר ומידע כללי על אינטראקציות באתר. אין באמור התחייבות לכך שכל המידע הנאסף על ידי שירותים אלה אנונימי לחלוטין.

מטרות השימוש במידע

המידע משמש לצורך מענה לפניות, בדיקת זמינות, תיאום הזמנה, תקשורת עם לקוחות, מתן שירות, צרכים תפעוליים, בירור פניות ושיפור האתר ואיכות השירות. פרטי קשר שנמסרו דרך האתר אינם משמשים לצירוף לרשימת דיוור שיווקית ללא הסכמה נפרדת, ככל שנדרשת לפי דין.

שליחת פרטים בטופס האתר אינה מהווה הזמנה ואינה מבטיחה זמינות. הפרטים משמשים לצורך חזרה לפונה והמשך בירור אפשרות לביצוע הזמנה.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

מידע עשוי להיות מעובד או להישמר, במידה הנדרשת לצורך טיפול בפניות ומתן השירות, באמצעות ספקי שירות וצדדים שלישיים הדרושים להפעלת השירות, לתקשורת עם לקוחות, לניהול פניות או להצגת תוכן חיצוני. שירותים אלה עשויים לכלול, לפי העניין, Google Sheets, WhatsApp, Instagram, Booking, Airbnb, Google Maps, Vercel Analytics ושירותי אנליטיקה נוספים אם יוטמעו, כגון Google Analytics.

השימוש בשירותים חיצוניים כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם שירותים. העסק אינו שולט בפלטפורמות חיצוניות, באופן שבו הן מפעילות את שירותיהן או במידע שהן עשויות לאסוף כאשר המשתמש בוחר לעבור אליהן או להשתמש בהן.

עוגיות ואחסון מקומי

האתר עצמו שומר בדפדפן את העדפת השפה בלבד, באמצעות אחסון מקומי, כדי להציג את האתר בשפה שנבחרה בביקורים חוזרים. שירותים חיצוניים המוטמעים באתר או שאליהם המשתמש מועבר, כגון Google Maps, רשתות חברתיות, פלטפורמות הזמנה ושירותי אנליטיקה, עשויים להשתמש בעוגיות או בטכנולוגיות דומות בהתאם למדיניות שלהם. אם יתווספו בעתיד כלי אנליטיקה נוספים, הם עשויים להשתמש בעוגיות או בטכנולוגיות מדידה דומות.

שמירת מידע ואבטחה

מידע נשמר רק כל עוד הוא נדרש באופן סביר לצורכי תפעול, מתן שירות, עמידה בחובות חוקיות, אבטחה, בירור מחלוקות או טיפול באירועים. מידע עשוי להיארכב כאשר הדבר נדרש או מותר לפי דין. ניתן לבקש מחיקה של פרטי פנייה, והבקשה תיבחן בכפוף לדין, לחובות חוקיות ולצרכים עסקיים לגיטימיים, כגון תיעוד התקשרות, טיפול במחלוקת או דרישות אבטחה. ננקטים אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע, והגישה למידע מוגבלת לגורמים הרלוונטיים לצורך מתן השירות ותפעולו. עם זאת, אין מערכת מקוונת שמוגנת באופן מוחלט.

זכויות המשתמשים

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולכל דין חל, משתמשים רשאים לבקש לעיין במידע אישי שנשמר לגביהם, לתקן מידע שאינו מדויק, למחוק מידע או להגביל שימושים מסוימים בו. בקשות ייבחנו ויטופלו בהתאם לדין ולנסיבות העניין.

קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. אם נמסר מידע על ידי קטין ללא אישור מתאים, ניתן לפנות אלינו לבחינת מחיקתו.

יצירת קשר בנושא פרטיות

לבקשות או שאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות למיכאל חי בטלפון או ב-WhatsApp למספר 053-2772756, או בדוא"ל Skypenthouse141@gmail.com.